Hoe maak je contact?

Heb aandacht voor:

• Wat iemand zegt, letterlijk en tussen de regels door.
• Wat iemand juist niet uitspreekt.
• Hoe iemand zich gedraagt.
• Wees extra opmerkzaam: 
  • Als dingen anders dan anders zijn.
  • Bij transitiemomenten (net opgenomen, met ontslag, andere behandelaar, behandelaar ziek, naar andere organisatie enz.).

Maak echt contact:

• Oordeel niet over de suïcidaliteit.
• Ga naast de ander staan, van mens tot mens.
• Wees oprecht en echt.
• Doe je best de ander te begrijpen en laat dat merken.
• Draag geen oplossingen aan.
• Luister, vraag door, geef ruimte om te vertellen.